这是一款专注于家庭服务的全能型应用,主打高品质、标准化的家政解决方案。业务覆盖全国31个主要城市,累计服务超700万家庭,提供从日常保洁到深度清洁、从保姆月嫂到家电维修的一站式服务。所有服务人员均为自有员工制管理,经过严格培训与三重认证,确保服务专业性和安全性,还曾作为大型国际会议的指定服务商。
软件介绍
打开应用就能看到丰富的服务分类:日式居家保洁、包年家务托管、星级月嫂、空调油烟机深度清洁等,甚至还有宠物家庭专属的除毛除螨服务。操作特别简单——选服务、定时间、在线支付,然后等着专业师傅上门。比如维修服务30分钟内响应,全程能用APP实时查看进度。最贴心的是,每次服务都自带保险,万一出问题有无条件返修承诺。如果是长期需求,还能定制全年计划,系统自动排期,连阿姨都是固定人选,省去了反复沟通的麻烦。
软件亮点
七色保洁布分区清洁、进口工具组360度无死角打扫这些细节已经很惊艳了,但更实用的是它的可视化管理。比如服务后马桶盖必须合上、洗涤用品标签要朝外摆放,连抽油烟机油盒都提前垫好纸巾,这种标准化让洁癖患者都挑不出毛病。会员还能享受VIP专属门牌号服务,相当于给家里配了个私人管家。所有价格明码标价,像空调清洗、擦窗这类容易乱收费的项目,在这里都是统一定价,中途绝不加价。
软件特色
不同于中介平台,这里从保洁员到月嫂全是自家员工,光是培训就要过关卡:技能、身份、健康三重认证。服务时长严格卡4小时,按6大区域40项标准流程操作,连休息时间都像白领一样固定,保证服务人员状态在线。特别适合新手爸妈的是月子百宝箱,搭配星级月嫂40天的全程护理,从新生儿抚触到产妇营养餐都能搞定。要是临时需要保姆顶班,APP里还能直接选超级会做饭标签的阿姨。
软件优势
全职员工模式让服务稳定性碾压行业平均水平——包年客户续签率高达98%。遇到问题不用扯皮,专属客服24小时在线,退改订单手机点两下就能搞定。对阿姨们也很友好,工资由银行托管发放,还有人性化的每周单休制度,所以平台上90后服务人员比例特别高。如果是养宠家庭,可以选配宠物友好型保洁,用的是植物成分清洁剂,毛孩子舔到也不怕。
软件点评
用过的家庭普遍反馈救急又省心,尤其是突发电器故障或大扫除需求时,响应速度比物业还快。很多用户从单次体验直接转成了包年会员,就是因为阿姨每次上门都自带鞋套、工具包,连水都不喝一口,专业度肉眼可见。偶尔遇到不满意的情况,比如角落没清洁到位,提交反馈后立马有新人上门重做。唯一的小遗憾是目前部分三四线城市还没开通,但已覆盖区域的服务确实挑不出硬伤。